
据媒体报道,近日,北京消费者邓女士向“汽车质量促进平台”投诉称,她购买的小鹏2023款G6,维修拆车时意外发现被偷偷减配2颗前角毫米波雷达,但车企以“硬件简化,功能不简化”为由拒绝赔偿,时过近一年,问题仍未解决。

邓女士告诉记者,2024年12月29日,她付款买了一台2023款小鹏G6755超长续航Max,销售人员介绍该车配备5颗毫米波雷达,2025年2月10日,邓女士的车辆右前端发生擦剐,拆车维修时,她发现该车左前、右前部位竟然均未安装毫米波雷达,与小鹏销售人员、专属售后告知的数量不符。同时,她在小鹏汽车门店通过车架号查询,结果显示,其购买的汽车配置有两颗前角毫米波雷达,毫米波雷达总数为5颗。
2月13日至15日,邓女士向小鹏汽车售后投诉,要求其说明情况并给出解决方案,但小鹏汽车相关人员均以“硬件简化,功能不简化,小鹏最新‘AI鹰眼纯视觉方案’通过前摄像头代替角雷达感知能力”加以推诿。
邓女士说,在她投诉后不久,小鹏App的电子用户手册中关于2023款小鹏G6755超长续航Max的配置内容,竟被悄悄修改,毫米波雷达数量从5颗变成3颗。邓女士遂向12315投诉小鹏汽车擅自减配事项,工商部门称涉嫌欺诈需诉请法院处理。此事已诉至法院,排期候审。

左图为2025年2月12日小鹏App用户手册截图,显示毫米波雷达数量为5颗。右图为用户投诉后,即2025年2月15日小鹏App用户手册截图,显示毫米波雷达数量为3颗,2颗前角毫米波雷达已取消。
据悉,类似问题并非个例,已有至少159位小鹏车主联名签署维权函,反映同款问题。许多车主都是在常规保养或维修过程中,才发现车辆存在雷达缺失的情况。
针对记者询问,小鹏汽车回应称,在升级为纯视觉辅助驾驶方案后,公司确实“取消了前角毫米波雷达的搭载”。同时、小鹏方面坚称,配置变更的相关信息已通过官方通道同步公示,否认存在任何欺诈。