【科技纵览】当地时间2月9日(周一),美国在线保险比价平台Insurify正式发布其宣称的“全球首款专为ChatGPT打造的保险应用程序”。该工具允许用户通过自然语言对话方式,在ChatGPT界面内直接查询汽车保险方案,无需再手动填写冗长表单或跳转多个网页。

此举迅速引发资本市场剧烈反应。当日,标普500保险指数暴跌3.89%,创下自2025年10月以来的最大单日跌幅。个股方面,Willis Towers Watson股价下挫12.10%,录得自2008年11月以来最差单日表现;Arthur J. Gallagher & Co.下跌9.85%;Aon亦收跌9.27%。
传统车险购买流程常因信息重复输入、条款晦涩及比价繁琐而令消费者困扰。Insurify的新应用试图通过整合其保险数据库与ChatGPT的人工智能能力,提供更直观的交互体验。用户仅需以日常语言提问,系统即可基于其所在地区、车型、年龄及驾驶记录等变量,生成个性化保费预估。
除价格外,该应用还呈现各保险公司的用户评价与核心保障内容,帮助消费者从多维度评估产品优劣。一旦用户选定意向方案,将被无缝引导至Insurify主平台,由持证保险顾问协助完成后续投保流程,有效避免信息重复录入。
据IT之家了解,鉴于ChatGPT已拥有数亿全球用户,Insurify认为将保险服务嵌入这一高频对话入口,能显著降低用户决策门槛,提升转化效率。此次发布不仅标志着生成式AI首次深度切入保险比价场景,也折射出整个行业加速拥抱人工智能的趋势——从保单解读、智能推荐到客户服务,AI正系统性重构保险价值链。尽管Insurify是首家接入ChatGPT官方插件目录的保险平台,但类似技术路径已在多国市场悄然铺开。