【区角快讯】近日，一段由网友上传的视频引发广泛关注：在美国加利福尼亚州一家海底捞火锅店内，一台用于表演的人形机器人在跳舞过程中突发异常。该机器人突然向前迈步，导致餐桌上的餐具被撞翻，其机械臂亦沾染了食物汁液。
现场工作人员迅速上前试图控制，但未能使其停止动作。随后又有两名员工加入干预，却因不熟悉设备操作、不知如何紧急关机，始终无法中断其表演程序。该机器人持续舞动超过一分钟，方才自行定格。
据一位在场顾客向媒体表示，尽管场面一度混乱，但并未造成实际损失，“只有乐子”。事后，餐厅将该机器人调回门店入口处恢复站岗状态。
知情人士透露，海底捞的海外业务由特海国际负责运营，虽为海底捞关联企业，但保持独立管理。目前，中国大陆的海底捞门店仅部署有传菜功能的机器人，尚未引入具备娱乐表演功能的人形机器人。
事件在网络平台迅速发酵，网友纷纷留言调侃：“比过年杀得猪还难按”“这个舞非跳不可吗”“和我朋友一样，喝多了就又唱又跳，谁也拉不住”，更有评论指出：“人工智能发展过程中，必须要经历人工智障这一阶段”。
此类人机交互娱乐设备在提升就餐体验的同时，其稳定性与应急机制仍需进一步完善，反映出服务型机器人在真实商业场景中落地所面临的现实挑战。
