最近三大运营商的 “杀熟” 操作，又被央视点名曝光了。
多地消费者集中投诉，三大运营商普遍存在新老用户区别对待的情况：性价比高的低价大流量套餐，只开放给新用户，或者要求老用户升档才能办理；想用了多年的老号码直接转便宜套餐，难上加难。
这种遭遇几乎是很多人的共同经历。
有网友吐槽，自己用了快 20 年的手机号，每月 159 元只有 80G 流量，可身边新用户办的 39 元套餐，流量却有 110G。想找客服改同款低价套餐，磨了无数次都被拒绝，直到随口提了一句 “那干脆携号转网”，折扣和优惠立马就有了。
也正因如此，网上甚至流传起了“反击运营商杀熟攻略”，核心秘诀就是提携号转网，几乎百试百灵。
针对用户集中反馈的问题，三家运营商截至发稿均未给出正式回应。
之所以会形成“越老越贵”的怪象，本质是用户增长已经见顶。
业内人士表示，现在国内手机用户渗透率接近饱和，运营商几乎没有新增用户空间，行业竞争已经从拓展新市场，变成了互相争抢对方的存量用户。
于是各家都把优惠资源砸向新用户，靠低价套餐抢人，反而对老用户的留存需求不上心。
再加上这些年提速降费持续推进，新套餐的流量越来越多、单价越来越低，而很多老用户的早期套餐、合约套餐资费结构早已过时，性价比越差越大，慢慢就形成了 “新套餐便宜、老套餐昂贵” 的倒挂局面。
说到底，手机号绑定了太多账号和人脉，大多数人根本舍不得随便换号，运营商也正是吃准了这一点。只是靠透支老用户信任换增长，终究不是长久之计。
你有没有遇到过老用户改不了便宜套餐的情况？评论区聊聊你的经历。
