高盛研判：AI难撼印度就业基本盘，服务业承压但生产率有望提升

【科技纵览】人工智能浪潮席卷全球之际，关于“机器换人”的焦虑并未在印度引发同等程度的恐慌。据彭博社披露，当地时间14日，高盛集团印度首席经济学家桑塔努·森古普塔发表观点，指出AI技术不太可能在印度诱发大规模失业潮。尽管部分服务类岗位难免受到波及，但整体就业市场具备较强的韧性。

森古普塔分析认为，相较于其他经济体，印度面临的就业冲击相对有限。这一判断基于其独特的劳动力结构：庞大的劳动力基数中，有相当比例从事机械性或体力劳动。数据显示，建筑业与零售贸易两大领域吸纳了约40%的印度劳动力，而这些行业目前几乎未受AI技术渗透影响。“真正面临挑战的，主要集中在服务业。”他如是说。

从长远视角看，高盛预估，若能合理规划AI应用的推进节奏，不仅能最大限度缓冲就业震荡，更能在未来十年内推动整体生产率提升0.4个百分点。森古普塔强调，“若采取逐步推广策略，未来五年带来的生产率红利，将远超潜在的就业损失。”

值得注意的是，受益与受损领域呈现明显分化。当地金融、医疗、教育及商业服务的部分细分赛道，有望借助AI实现效率跃升；而邮政、电信及IT服务业则面临较高的岗位替代风险，其中呼叫中心职位尤为脆弱。这种结构性差异表明，印度需在享受技术红利的同时，重点关注特定服务行业的转型阵痛。