上海电信嘉定区突发断网，两小时内恢复，系两年内第三次大规模故障

【区角快讯】就在昨晚，不少上海电信用户遭遇了手机与宽带双双“失联”的窘境。整整一段时间里，区域内完全搜寻不到任何可用的电信网络信号，这一突发状况目前已获官方正式确认。

从昨天晚间起，微博等社交平台上陆续涌现大量网友反馈，直指上海电信出现大范围网络中断。身处故障波及区的用户描述，家中固定宽带彻底断连，户外的5G、4G手机信号也全部归零，根本无法接入互联网。许多正在线上办公或准备扫码支付的用户，被这突如其来的故障打得措手不及。

短时间内，海量的吐槽与求助内容挤爆了相关话题页，“上海电信断网”词条迅速冲上平台热搜前列。面对全网热议，中国电信上海官方客服很快发布公开回应。声明指出，2026年8月30日20时30分，上海电信嘉定部分城区突发网络故障，直接导致该区域内大量宽带业务用户的正常用网受到严重影响。

运营方紧急调集运维力量进场处置后，相关网络服务自21时20分起开始陆续恢复正常。官方同时对外表态，就本次故障给用户带来的不便致以诚挚歉意，并感谢大家的理解与支持。

值得注意的是，这已是上海电信近两年来第三次发生此类影响范围极大的大规模断网事故。此前在2024年8月26日，当地运营商曾出现部分云宽带用户业务大范围异常；而在2026年3月31日凌晨，更发生过波及全城级别的断网，浦东、宝山、杨浦、金山等多个行政区均受牵连，不同区域的网络中断时长从20分钟到1小时不等。