作者 | 肖汝健
编辑 | 周伟鹏
一个常见的手机功能，引发了热议。
9月10日，有山东网友发帖称，母亲凌晨突发心梗后，父亲准备用手机拨打120，却在操作过程中进入了“魔法画报”页面。
这是荣耀手机的一项锁屏内容功能，会展示图片、资讯以及广告。
在数次尝试退出无果后，父亲只能出门向邻居求助。当事人认为，这段时间影响了后续抢救。母亲最后不幸去世。
目前，这篇帖子已经无法查看，荣耀方面也尚未公开回应；魔法画报相关功能，则仍能正常使用。
科技每日推送获悉，涉事手机型号为荣耀X70。当事人还表示，荣耀方面会于今天（9月11日）下午2点与其联系，截至发稿前，未收到更多相关消息。
目前，他提出了三点诉求，包括荣耀公开道歉、下架或整改相关广告，以及就此事作出赔偿。
没能拨出的急救电话
事情发生在8月30日凌晨4时左右。
当时，当事人母亲突然心梗，倒在家中厕所里；其父亲发现异常后，第一时间拿起手机，准备拨打120。
但在上滑锁屏时，手机进入了“魔法画报”。当事人父亲本身患有脑梗，行动不便，又不熟悉手机操作，尝试多次后，仍未能回到正常界面拨打急救电话。
最后，父亲只能放下手机，半夜出门一家家敲门，请邻居帮忙。
当事人认为，这段过程造成的延误约 5 至 10 分钟，错过了心梗急救的黄金救治窗口。
其随后公开的《居民死亡医学证明》显示，当事人母亲于当天5时51分在家中离世。
事后，他联系了荣耀客服。
从聊天记录来看，他多次向客服追问，为什么当时没能正常拨出120，并表示母亲的手机最后仍停留在魔法画报页面。
客服仅回复称“很抱歉给您带来不便了”，并表示已经将相关情况登记备注。
对于手机为什么会进入魔法画报，以及当事人关于紧急拨号受阻的疑问，聊天记录中没有进一步解释。
退出按钮有，但老人很难找到
“魔法画报”是荣耀提供的一项锁屏内容功能。
开启后，用户可以在锁屏页面左右滑动进入，浏览图片、资讯等推荐内容，其中也会穿插商业广告。
进入魔法画报后，页面的手势操作与普通锁屏界面有所不同。
我们实际体验发现，在荣耀500 Pro手机上，在普通锁屏页面向上滑，会解锁开屏。
但在魔法画报中，向上滑动会打开当前内容的详情页，左右滑动则会继续切换其他画报内容，并不会直接回到锁屏界面。
此时想退出，需要点击页面右上角退出按钮，或通过系统的返回手势、返回键，或者直接熄屏后重新点亮。
类似的困扰，此前就有荣耀用户反馈过。
在荣耀俱乐部中，用户询问上滑解锁时为何会进入魔法画报，也有人希望保留画报、只关闭其中的广告。
荣耀方面给出的办法都是关闭“锁屏进入魔法画报”，广告并不支持单独关闭。
如果要关闭魔法画报，需要进入“设置-桌面和个性化-魔法画报”，点击关闭；这样的操作，对不少老年人来说比较复杂。
值得注意的是，这类功能并非荣耀独有，类似的锁屏画报、锁屏资讯功能，在多个品牌手机中也很常见。
国内份额第六
这次涉事的荣耀X70，是荣耀卖得比较好的一款手机。
它在2025年7月发布，起售价1399元。上市后，荣耀方面曾公布，X70连续10天拿下全品牌、全机型销量第一。
不过放到现在的手机市场来看，荣耀面临的竞争并不轻松。
IDC数据显示，今年第二季度，中国智能手机出货量约6600万台，同比下降4.3%。其中荣耀市场份额为11.3%，排名第六，出货量同比下降9.5%。
接下来，荣耀也准备继续靠新品，争夺市场份额。
9月28日，荣耀Magic9系列将正式发布，主打影像、AI等升级。
而对于眼下这起事件，荣耀仍未给出公开回应。
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