Meta否认AI“偷窥”指控，信任危机成其消费级AI最大隐忧

【科技纵览】当生成式AI深入个人终端，隐私边界的模糊往往引发剧烈震荡。10月1日，针对媒体人杰森·阿滕关于Meta旗下AI助手Muse涉嫌违规读取私密信息的指控，Meta方面予以坚决驳斥。此前，《Inc.》杂志专栏详细披露了这一争议，随即引发舆论关注。Meta公关副总裁安迪·斯通在社交平台X上明确回应，强调Mac版Muse的消息整合功能完全基于用户主动授权，若未同时开启完整磁盘访问权限及消息连接器，应用根本无法触及任何私人数据。

尽管官方态度强硬，公众疑虑并未消散。鉴于Meta过往在数据合规上的屡次失误——包括多起诉讼、联邦贸易委员会的违规裁定及巨额罚款——这种不信任感显得合乎逻辑。就在数日前，新墨西哥州陪审团在一起源于2018年剑桥分析丑闻的案件中，裁定Meta在数据处理上误导了用户。对于正试图在消费级AI市场站稳脚跟的Meta而言，用户信任是其成败的关键变量。即便Muse目前仍占据应用商店下载榜首，但若类似负面报道持续发酵，无论事实如何，品牌声誉都可能遭受不可逆的重创。有观点指出，Meta本应优先与记者沟通排查技术异常，而非急于否认。

在斯通正式发声前，Meta超级智能实验室高管戴维·辛格尔顿已在Threads平台从技术维度进行了解释。他指出，macOS系统自带多重防护机制，即便应用存在漏洞也无法绕过。具体而言，用户需经历三层独立权限设置：首先授予完整磁盘访问权，随后选择对“信息”应用的访问等级（无访问、仅读取或读取）。若第一步未完成，后续选项将呈灰色不可用状态。此外，开启权限时系统会弹出设置界面要求二次确认，且完成后应用需重启，这极大降低了误操作概率。辛格尔顿断言，阿滕描述的情形在技术上不可能发生。

然而，阿滕坚持称事发时其完整磁盘访问权限处于关闭状态，并提到AI曾解释称正在同步“设备通知”，他据此推测Muse可能抓取了横幅通知中的文字。对此，辛格尔顿反驳称这是AI自身的判断混乱导致的错误解释，并引导公众查阅官网的安全架构说明。简言之，Meta的核心立场是：该事件既未实际发生，技术上也无实现路径。

值得注意的是，这并非Muse首次陷入越权争议。YouTube博主马特·罗布近期反映，其在Facebook Marketplace售卖物品时，因Muse处理任务失误导致家庭地址泄露，甚至引来陌生人上门。尽管Meta已介入调查，且用户承认曾授予相关权限，但此类复杂案例无疑加剧了外界对AI代理安全性的担忧。随着AI代理逐渐接管更多日常任务，如何在便利性与隐私安全之间建立透明、可信的技术护栏，将是所有科技公司必须直面的长期考题。