让AI读懂你的公司：首个「战略上下文包」实践指南来了

作者：BANDAN SINGH

日期：2025 年 9 月 20 日

一个全新的时代正向我们走来。无论你是否察觉，AI 正在重塑每一个组织。

AI 工具正悄无声息地融入工程师、市场、数据分析，乃至一线员工的日常工作。

这种融合往往是自下而上、自然生长的。开发者用上了 Copilot，市场部在测试自动生成内容，客服团队则引入了基于大语言模型的聊天机器人。

这一切极大地提升了整个公司的生产效率。

然而，单纯的加速本身，并不能创造价值。

如果没有明确的指引，AI 会推着你向四面八方同时狂奔——更快的营销、更快的代码、更快的文档……却忽略了那个最关键的问题：

我们前进的方向，对了吗？

这个正确的方向，从不由算法定义，而由战略决定。正因如此，在 AI 时代，产品战略变得前所未有的紧迫和强大。

为什么战略在 AI 时代至关重要

过去，产品战略是团队的北极星。它清晰地告诉我们：为谁解决什么问题，我们凭什么赢，以及我们创造了什么价值。

在众多相互冲突的任务中，战略为我们指明了方向。

在 AI 驱动的工作模式下，战略的角色变得更加举足轻重。

AI 擅长执行和产出，但它天生缺乏方向感和使命感。它不懂你的理想客户，不理解你的市场差异化，更看不到你的长期发展蓝图。

如果缺少引导，AI 会在毫不相关的任务上表现得极其出色，制造出一堆看似完美却让团队偏离主航道的成果。

AI 的矛盾之处在于，它既能极速放大效率，也能同样极速地放大方向的偏差。

一个方向错位的人类团队，只是在缓慢地浪费资源。而一个由 AI 赋能的错位团队，浪费资源的规模和速度将是惊人的。

产品负责人必须立刻拥抱一个观念上的转变：

你的战略，不再是锁在会议室里的汇报文件，而是喂给 AI 工作流的上下文数据。

想象一下，把给新入职高管的那份核心简报，同样也提供给公司里每一个 AI 助手。

这份简报清晰地阐述了我们的使命、我们的客户、他们选择我们的原因，以及我们的独特之处。

当你将这份战略内核嵌入 AI 系统，它就从一份静态文档，变成了一个动态的、持续生效的活性成分。

战略由此成为一个无处不在的上下文层，默默地指引着一切：

通过数字广告强调产品为用户节省的时间价值；通过邮件营销进行产品教育和会员回馈；通过社交媒体讲述产品背后的设计故事和用户口碑。

目标人群的品牌认知度，营销活动的点击与转化，以及最终的客户留存和复购率。

如果一个组织没能把战略喂给 AI，很快就会面临一种名为「漂移」的困境。

你会发现，技术团队开发出的产品虽然功能完美，却对核心路线图毫无贡献。

市场团队策划的活动虽然热闹，吸引来的却不是你的目标客户。

客服机器人虽然高效地解决了投诉，却在无形中损害了你的品牌形象。

每一次小小的错位，在 AI 的规模化放大下，都会迅速累积成巨大的战略失焦。

公司看起来在飞速前进，实际上却在走向各自为战，分崩离析。

反之，当 AI 的每一次产出，都受到战略上下文的持续校准。

那么，每一行代码，每一段文案，每一页演示，每一次客户沟通，都将指向同一个终点。

这才是 AI 应该带来的力量：让组织的目标感被极致放大，而不是被稀释消解。

要实现这一愿景，产品和战略负责人需要从三个方面着手：

将战略编码化
AI 需要的是清晰的指令。请抛弃那些冗长的文字描述，用结构化的语言，简洁地定义问题、用户、差异化和价值。把它想象成一份你战略的 JSON 文件。
打包分发上下文
将提炼好的战略，制作成可复用的提示、模板和资源库，让各个团队能直接接入到他们的 AI 工具中。这就像为整个公司的 AI 系统建立了一套统一的操作系统。
持续治理与迭代
像管理一个核心数据库一样，来管理你的战略上下文。随着市场定位、客户需求或产品功能的变化，及时更新它，确保公司上下所有的 AI，引用的都是最新的战略方向。