这款机器人由 DoorDash 旗下实验室 DoorDash Labs 自主研发，旨在与公司全新的 “自主配送平台”实现无缝衔接。该平台是一款人工智能调度系统，可根据订单情况匹配最优配送方式。
DoorDash Labs 负责人斯坦利・唐表示：“配送一管牙膏或一包纸尿裤，并非总需要一整辆标准尺寸的汽车，这正是研发Dot的核心思路。”
目前，DoorDash 已启动 Dot 的早期体验计划，首站落地美国亚利桑那州的坦佩市与梅萨市。该公司表示，这标志着 Dot 商业化部署的正式启动，未来这款机器人还将逐步进入更多新市场。
DoorDash 同时向平台配送员承诺，Dot 不会取代人类配送员的工作。绝大多数配送订单仍将由人类配送员负责，而 Dot 的定位是承接那些配送费用较低的短途社区订单，从而让人类配送员能够专注于价值更高的订单。DoorDash 称，随着业务向更多地区拓展，公司需要探索更多 “创新方式以跟上需求增长”，进而为更多本地商户提供支持。
事实上，DoorDash 在自动化配送领域早有布局，此前公司已与Coco Robotics 合作，在洛杉矶和芝加哥推出人行道机器人配送服务，同时，还在弗吉尼亚州克里斯琴斯堡市与得克萨斯州弗里斯科市开展了无人机配送业务。
