日本机器人菲律宾人开？赛博时代“劳动力云外包”？
兄弟们，今天老狐日常冲浪，然后看到一条新闻，差点以为赛博朋克 2077 的剧情照进现实了。
说的是我们熟悉的全家、罗森这些日本便利店，在日本已经有超过 300 家，开始用机器人来给冰柜里补货了。
看到这里，画面感一下子就上来了。
深夜的东京街头，你走进一家 24 小时便利店，里面没有一个活人，却有一只灵巧的机械臂正在吭哧吭哧地干活。
没有疲惫，没有抱怨，全是机械的美学和极致的效率。
事实上，这是日本一家叫 Telexistence 的东京初创公司设计的，背后还有英伟达和微软的技术支持，听起来是不是科技感立即拉满了？
毕竟日本嘛，众所周知，老龄化严重，劳动力短缺，用机器人替代这种杂活、体力劳动，合情合理，简直是未来的发展方向。
但本着刨根问底的精神，老狐我又顺着网线往下深挖了一下，结果发现，这事儿似乎有点魔幻？
日本机器人，菲律宾灵魂
你以为机器人在自动干活，实际上，在每一个冰冷的机器人背后，都连接着一个远在 1500 公里外的菲律宾小哥。
没错，当你在东京的全家便利店里买可乐时，帮你把可乐上架的“机器人”，其灵魂可能正坐在马尼拉一间办公室里。
这套系统的玩法是这样的：
这些机器人通常情况下可以自主运行，但 AI 嘛，总有犯傻的时候。比如一不小心把饮料弄掉了，或者识别错位置，根据官方提供的数据，这个犯错率大概是 4%。
你可别小看这 4%，要知道，人类的犯错率其实也不低，但好在，人类自己懂得纠错，所以最后结果往往很不错。
但假如是机器人的话，饮料摔了，它可不懂收拾。这时候，好戏登场了。
警报一响，远在菲律宾马尼拉的“驾驶员”就会收到通知。他会立刻戴上 VR 头显，拿起操纵杆，通过互联网，瞬间“灵魂附体”到 1500 公里外的机器人身上。
他的视野就是机器人的摄像头视野，他的双手控制着机械臂，手动把那瓶掉落的饮料捡起来，放回货架。
整个过程，就像在玩一个超现实的第一人称 VR 游戏。
一家名为 Astro Robotics 的菲律宾公司，专门为 Telexistence 提供这些远程“驾驶员”。他们 7x24 小时全天候待命，一个人可以同时监控大约 50 台机器人。
日本企业提供技术以及市场岗位，菲律宾企业提供劳动力，不得不说，这个产业里面，两边企业的算盘都打得非常精明。
日本缺人早已是不争的事实，今年他们就顶着巨大的争议，计划通过引进 50 万印度阿三来缓解劳动力问题。
而现在呢，他们成功通过一根网线，把体力劳动“云外包”到海外。既解决了国内用工荒问题，又绕开了复杂的移民政策，最关键的是，成本大大降低了。
这波操作，我愿称之为“数字殖民”的雏形。
教会徒弟，饿死师傅
说到这里，你可能会想，这不挺好吗？一个愿打一个愿挨。日本解决了劳动力问题，菲律宾也创造了就业岗位。
别急，我们可以先来看看这些菲律宾“驾驶员”的真实情况。
你以为能操作高科技设备的人，怎么也得是高级工程师，月薪上万吧？
现实是，这些年轻人大多拥有工程和计算机科学学位，在马尼拉的办公室里，干着这份“赛博便利店员”的活，每个月的薪水在 250 美元到 315 美元之间。
换算人民币就是我们常说的“月薪两千”。
而同样水平的“机器人操控员”，在美国工资可以去到接近 6000 美元，菲律宾连美国的十分之一都不到，可谓是廉价至极。
这样的工资水平，跟当地呼叫中心的客服人员差不多，没有额外福利，大多还是合同工。
因为便利店是 24 小时营业，他们甚至需要一天 8 小时轮班制，平均下来需要手动介入多达 50 次，每次操作最多 5 分钟。
而且这种工作，看上去似乎比体力劳动要轻松得多，但其实它也是有职业病的。
由于需要频繁切换 VR 视角，所以 VR 眼镜特有的“ VR 晕动症”就成了这个岗位的专属职业病。
具体症状大概是“周围的距离感、空间感全部错乱，随之而来的是剧烈的头晕、恶心和视觉疲劳”。
同时，还有一个更加讽刺的事情。
通过数据喂养 AI 早就已经不是什么新鲜事了，他们在给这些 AI 机器人做“保姆”，纠正它们错误的同时，又在积累操作的数据，通过不断地纠正、训练 AI ，让它们变得更聪明。
最后，结果不言而喻：他们正在亲手教会机器人抢走自己的饭碗。
万万没想到，“教会徒弟，饿死师傅”的老谚语，竟然在赛博时代同样适用，只能说，我们的古人还是太超前了。
赛博时代，人在何处
自从 Alpha Go 围棋下赢了柯洁；Midjourney 开始冲击画手；ChatGPT 开始会写文案，老狐我就已经开始担忧了。
或许这是因为它们或多或少冲击到我的个人生存，这样的焦虑，无法避免。
今天，菲律宾的年轻人在远程操控日本机器人。
明天呢？会不会是我们在办公室里，远程操控着某个非洲国家的建筑机器人砌墙？会不会你叫的外卖，是由另一个国家的人远程驾驶着无人车送来的？
这种“跨国云外包”模式，将体力劳动彻底数字化、零散化，然后打包扔给全球最便宜的劳动力市场。
它打破了地理的限制，在全球低价择优选择劳动力，老板们肯定是高兴的，但也是更加无情的。听起来很遥远，但其实已经发生在我们身边了。
你以为和你聊天的电商客服是真人？可能只是 AI 模型。
你以为 AI 绘画工具是凭空创作？背后是无数画师的作品被当做数据投喂。
你以为自动驾驶真的能自己开？后面同样也是有安全员在操控着。
我们一边享受 AI 带来的便利，一边又可能在不知不觉中，成为这个巨大系统里的一颗螺丝钉，一个随时可能被替换的“远程驾驶员”。
所以，当你下次惊叹于某项完全自动的黑科技时，或许你也可以多问一句：这背后真的没有人吗？大多数时候，它背后肯定还有人在监控着。
但假如它背后真的没有人，
人，又在何处呢？
参考资料：
Telexistence to Install AI Restocking Robots in 300 Convenience Stores Across Japan，Telexistence Inc；
Japanese convenience stores are hiring robots run by workers in the Philippines，rest of world。
编辑：志坚
