苹果用户频陷“价格歧视”争议,真相远比热搜复杂

科技区角 2026-01-26 09:00

【区角快讯】近日,微博话题“苹果用户的天塌了”登上热搜榜单,引发广泛讨论。值得注意的是,该话题发酵期间恰逢iPhone Air大幅降价——直降2000元后起售价降至5999元,令首发购机用户倍感失落。然而,舆论焦点很快从硬件降价转向更具争议的“大数据杀熟”现象。



有用户通过实测发现,在部分应用程序中购买机票或使用打车服务时,iPhone端显示的价格普遍高于安卓设备。这一差异迅速被归因于“苹果税”,并在社交平台广泛传播。但事实并非如此简单。要厘清问题本质,需先明确“苹果税”的适用边界。

根据《App Store审核指南》商务条款,若应用内提供数字内容或功能解锁(如视频会员、游戏道具、订阅服务等),必须通过苹果的内购系统完成交易,并支付相应佣金。正因如此,部分平台在iOS端定价更高,或同等金额下提供的虚拟权益更少。例如,网易云音乐黑胶VIP年费在苹果端为158元,安卓端仅99元;QQ浏览器小说会员连续包月价分别为19元与16元。

然而,对于打车、机票、酒店预订等涉及实体服务的交易,《审核指南》明确规定不得使用App内购买,而应跳转至Apple Pay、微信支付或支付宝等外部支付渠道。在此类场景中,苹果不收取任何佣金,全部款项归属开发者。因此,“买票贵、打车贵”实为平台基于用户画像实施的差异化定价策略,与“苹果税”无直接关联。

事实上,苹果的抽成比例近年已显著优化。上海财经大学商学院副教授居恒在2024年发布的研究报告指出,2023年App Store生态系统中,超95%的营收无需支付佣金。对于年收入低于100万美元的中小开发者,以及订阅服务持续满两年的项目,佣金率已降至15%,而非外界常提的30%。此外,苹果官方强调,应用定价权完全归属开发者,平台仅在价格明显虚高、涉嫌欺诈时介入干预。

当前热搜的爆发,也与iPhone 17系列强劲的市场表现密切相关。数据显示,该机型在中国销量已突破1800万台,庞大的用户基数使其成为舆论天然的“放大器”。但多数普通用户缺乏对平台经济规则的了解,易被“切身利益受损”的叙事裹挟,陷入情绪化批判。

值得注意的是,此次舆情集中爆发的时间点颇为微妙——既伴随iPhone Air降价,又叠加“价格歧视”指控,不排除存在借势营销或竞争性引导的可能。在流量驱动的信息环境中,情绪传播远快于事实澄清。唯有厘清商业逻辑、识别真实责任方,用户才能避免沦为算法与舆论博弈中的被动棋子。

理性认知平台规则,是数字时代消费者不可或缺的素养。

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