飞友消息，上周祥鹏航空“过期方便面”冲上热搜，很多飞友给拉总转来消息，还有人询问“从哪儿买的？”“是不是很便宜？”——所以拉总今天简单讲一下。
图：祥鹏航空A320客机 摄：拉上窗帘
此事发生在8月1日的乌鲁木齐机场，涉事航班号8L9664，飞往成都。这个航班因为天气原因延误约4个小时，因此祥鹏航空按照要求为乘客提供餐食。新疆是我国美食之都，乌鲁木齐机场有很多好吃的，例如手抓饭、大盘鸡和烤包子等……
不过我国民航并没有规定要提供手抓饭和大盘鸡，当时已是深夜，有方便面其实就不错了。方便面是我国机场第一美食，几乎所有机场商铺都把它摆在最显眼的地方，销量也最大。拉总也经常在航班延误时获赔方便面，有时候还配带一根火腿肠——淀粉肠那种。
祥鹏航空是廉价航司，深度延误时提供方便面令人称道。但当时乘客们拿到手之后，陆续发现“超出保质期约一个月”。工作人员在收到提醒之后，迅速收回了所有过期方便面。后来有消息称，祥鹏航空决定向每位乘客赔偿200元。但至于是不是重新发放了“在保质期内的方便面”？或者提供了烤包子？——各种报道中都没有提到。
祥鹏航空在乌鲁木齐机场并没有基地，它的8L9664是成都飞过去之后的返程航班。航空公司在没有基地的机场一般都要提前签约地面服务公司，以保障服务。保障的服务内容包括值机办票，包括候机登机和行李服务，包括机组人员的餐食，也包括延误时的乘客餐食，甚至酒店住宿等。
图：乌鲁木齐机场的方便面 摄：拉上窗帘
所以“过期方便面”并不是祥鹏航空提供的，是谁提供的呢？是乌鲁木齐航空。乌鲁木齐航空与祥鹏航空是“姐妹”，两家同属新海航集团。无论“肥水不流外人田”，还是姐妹应该互助，都应该由乌鲁木齐航空担当。乌鲁木齐航空规模比祥鹏航空小，它也是差异化服务的航空公司。估计发生航班深度延误的时候，也是向乘客提供方便面，不是大盘鸡。
乌鲁木齐航空的方便面怎么会过期呢？拉总认为这可能是无心之失。乌鲁木齐航空的基地就在乌鲁木齐，航班量比较多，一般来说它会事先准备相当数量的方便面，在深度延误时及时发给大家。我国机场手续繁琐，发生延误时再买根本来不及。而且深更半夜的时候，就算花钱也未必能找到餐厅做饭，能找到商场买那么多方便面。
基地公司因天气延误时往往影响多个航班。以每个航班150人计算，10个航班就需要1500碗方便面。这是不小的数字。如果准备了上百箱方便面都摞在房间里，没有专人管理的话，确实很难关心底层的保质日期。
因此这批过期方便面多半是乌鲁木齐航空自己屯积的，它可能已经知道过期，但当时深更半夜工作人员拿错了。也可能因为很久都没有航班延误，用不到，不知不觉之中过期了。当然也有可能是临时从机场小卖部调取的，但这种可能性不大。乌鲁木齐机场商业多数属于一个叫做“天缘”的品牌，生意极好，拉总认为它家方便面不容易过期。
图：乌鲁木齐航空是祥鹏的“妹妹” 摄：拉上窗帘
所以祥鹏航空不可能因为成本控制去买过期方便面。机场方便面比市面上贵得多。普通乘客在机场购买方便面一般需要10元左右，航空公司之间互相帮助时虽然采购量较大，但据说也远远地高于市内超市的标价。这都是事先谈好的价格，也根本没有必要谈判。
总之祥鹏航空这件事处理的很好，无论200元最终由祥鹏还是乌航支出，大家都可以放心地购买祥鹏航空的机票。
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