
IDC&百度智能云: 《金融大模型白皮书-AI原生开启金融智能新未来》
(完整版.pdf ) 以下仅展示部分内容 下载方式见文末
一、报告核心定位与背景
本白皮书由 IDC 与百度智能云联合发布,聚焦 2025 年大模型驱动金融行业智能化转型的核心趋势与实践路径。随着大模型从 “被动处理任务” 向 “主动进化策略” 跃迁,金融作为数据密集型与计算密集型行业,正迎来 “AI 原生” 重构的历史机遇。报告以 “技术演进 - 挑战破解 - 实践验证 - 生态构建” 为逻辑主线,结合百度智能云等技术服务商的落地经验,为金融机构从 “场景探索” 迈向 “业务引擎” 提供战略框架与实操指南。
二、大模型开启金融行业全新智能时代
1. 政策与市场双轮驱动转型加速
政策层面,我国密集出台指引政策:2024 年《推动数字金融高质量发展行动方案》明确算力与模型风险管理要求;2025 年《关于深入实施 “人工智能 +” 行动的意见》推动 AI 规模化商业化落地。市场层面,金融 IT 投入持续增长,2024 年银行业 IT 投资规模达 1693.15 亿元,预计 2028 年增至 2662.27 亿元;生成式 AI 投资规模将从 2024 年的 36.26 亿元增至 2028 年的 238.04 亿元,增幅达 556.5%。
不同金融机构呈现差异化投入偏好:国有大行以自主可控为核心,自建智算中心与千亿级模型;股份制银行平衡成本与效率,侧重场景化微调;区域性银行偏好低成本算力租用与开源模型;保险机构聚焦核保核赔的大小模型协同;证券 / 基金公司强调低时延交易与投研蒸馏模型。
2. 技术突破重塑金融智能范式
- “强推理 + 多模态” 突破复杂场景限制
:整合文本、图像、空间等多维信息与因果推理能力,在保险定损、医疗票据审核等场景实现精准决策。例如某保险公司 “车险人伤智能定损机器人” 伤情识别准确率达 88.3%,单证分类准确率 95.6%。 - 多模型协同提升决策精准度
:大模型擅长语义理解与非结构化数据处理,小模型专注结构化数据精准判别,二者结合适配多样场景。某股份制银行通过 “大模型 + 小模型” 构建财富管理 AI 助手,精准识别客户潜在需求并生成低波动产品配置方案。 - 内外部协同智能体打破流程壁垒
:内部智能体服务运营合规,外部智能体聚焦客户个性化服务,二者协同解决单一智能体覆盖局限。某国有银行构建研发智能体群,实现需求拆解、代码生成等全流程协同,单位时间编码效率提升 23%。
3. 从工具赋能到 AI 原生重构
AI 原生应用成为金融科技演进核心方向,区别于传统 “AI 功能嵌入”,其从设计之初即以 AI 为核心,实现组件与流程的深度智能整合。例如广发证券通过易淘金 APP AI 原生化升级,从 “交易工具” 转型为 “全天候智能投资伙伴”,实现 “千人千面、所思即所得” 的服务范式。技术层面,多模态 + 强推理技术与智能体架构成熟,推动金融服务从被动响应转向主动规划。
三、金融大模型落地的核心挑战
1. 算力管理:异构调度与成本平衡难题
异构算力环境管理复杂,AI 框架间存在技术壁垒,单卡独占模式导致资源浪费,千亿模型集中式部署成本高昂。不同阶段挑战各异:异构算力管理需解决多芯片兼容与低延迟通信;训练推理加速缺乏容错机制与存储优化;训推一体面临流量弹性容缩与任务抢占难题;千亿模型 PD 分离需突破缓存监控与运维容灾瓶颈。
2. 数据困境:价值挖掘与飞轮构建受阻
金融高质量数据包含大量非结构化内容(信贷材料、理赔影像等),预处理复杂且安全约束下流通受限。数据飞轮难以形成,人工参与度高导致反馈迟滞,“数据不出域” 管控进一步阻碍 “数据→模型→业务” 闭环。不同机构痛点分化:国有大行面临数据主权与治理标准缺失;区域性银行存在数据出域风险与多模态治理短板;证券 / 基金公司受困于投研数据融合与低时延冲突。
3. 模型适配:通用能力与专业需求脱节
通用模型的 “概率性输出” 无法满足金融精准性要求,缺乏对信贷风控、投研算法等专业逻辑的深度沉淀,存在意图理解偏差、幻觉率高、可解释性不足等问题。专精模型虽适配专业场景,但存在场景覆盖局限、迭代成本高、工程化复杂等短板,通用与专精模型的协同管理成为关键。
4. 智能体落地:流程穿透与运营复杂
智能体难以深度嵌入金融业务链,对信贷、核保等细分环节的规则与监管要求缺乏组件调用能力。运营层面需融合 AI 算法、工具编排与业务理解能力,对团队综合素养要求极高,数据断点与模型偏差等问题难以及时修正。
5. 安全合规:全生命周期风险未形成闭环
模型存在幻觉输出、黑盒不可解释等风险;数据安全与创新诉求存在张力,需覆盖全生命周期治理;内容安全与应用安全需强化内生设计与鉴权机制;行业标准适配不足,难以满足 “数据不出域、高实时、强合规” 刚性要求。
6. 价值评估与组织人才:ROI 模糊与协同不足
大模型价值具有长期性与间接性,难以通过传统指标量化,长期回报不确定性加剧机构顾虑。组织层面,业务与技术团队存在 “理解壁垒”,复合型人才稀缺导致 “有技术无场景” 或 “有场景无技术” 困境。
四、AI 原生应用的重构与破局之路
1. 场景演进:从通用到专精的价值跃迁
金融大模型应用已从 2023-2024 年的单点技术验证,转向深度业务渗透。场景分为通用类(智能写作、客服等非决策辅助场景)与专精类(智能信评、量化交易等决策型高价值场景),前者侧重轻量化工具链部署,依赖通用大模型;后者需深度精调与智能体调用,适配金融专精模型。调用量集中于对话交互(智能客服)与内部运营(知识库问答)等高频场景。
2. AI 原生架构:五级体系适配差异化需求
AI 原生应用围绕五大层级构建,适配不同机构需求:
- AI 原生基础设施
:以 “AI 工作负载为中心”,搭建多芯片、多框架兼容的异构算力平台,百亿模型实现单机训推一体,千亿模型采用 PD/EP 分离分布式部署,通过算力共享与潮汐混部优化成本。 - AI 原生数据平台
:通过多模态识别与 RAG 技术打通内外部数据,实现 “数据 - 知识” 转化,推动从 “数据驱动” 到 “知识驱动” 升级,构建数据飞轮。 - AI 原生模型平台
:覆盖训练、微调、部署全链路,支持 “通用 + 专精” 模型矩阵协同,降低部署门槛。 - AI 原生智能体平台
:通过低代码工具让业务人员快速构建智能体,提供核保、投研等场景模板,降低技术依赖。 - AI 原生场景适配
:通用场景满足员工提效需求,专精场景适配核心业务精准需求,实现模型与场景精准匹配。
3. 七大核心要素支撑落地实施
- 算力
:构建密度、存算比、混合精度等选型指标,建立共享机制与分时复用策略,实现毫秒级响应与绿色算力目标。 - 数据
:制定统一数据标准,分级分类管理数据,强化知识工程能力,打造 “数据 - 知识 - 模型 - 业务” 飞轮。 - 模型
:按场景适配通用与专精模型,根据机构资源选择路线,通过多模型协同保障业务连续性。 - 智能体
:结合业务流程编排开发,嵌入现有系统提升易用性,建立运营数据反馈闭环。 - 安全合规
:筑牢基础设施、数据、模型、智能体、场景全栈安全防线,满足金融监管要求。 - 场景适配
:以 ROI 为核心划分场景优先级,通过基线对比跟踪指标,确保资源投入效益最大化。 - 组织人才
:建立跨部门协同组织,严格筛选技术伙伴,通过 “引进 + 培养” 打造复合型人才队伍。
五、领先实践案例验证
1. 某国有银行:AI PaaS 平台驱动零售业务 “秒级” 升级
携手百度智能云构建全行级 AI PaaS 平台,引入百舸算力集群与千帆引擎,打通数据壁垒形成端到端闭环。孵化测试用例分类、货币交易机器人等 AI 原生应用,实现零售信贷审批从 5 分钟缩至 10 秒,14 亿账户风险建模上线周期从 43 天减至 10 小时,全年 400 万笔报账影像智能识别,成为智能化战略落地 “中央处理器”。
2. 重庆农商行:AI 中台破解分散建设难题
依托百度智能云金融 AI 中台,搭建模型全生命周期管理平台,整合异构算力资源,支持多框架与 LLM 模型开发。构建大模型知识库与代码助手,实现知识自动化扩充与智能编码辅助,模型复用率与开发效率显著提升,验证 “技术底座 + 场景应用” 双轮驱动范式。
3. 泰康保险:多模型协同提升核保核赔效率
采用 “通用大模型 + 专精小模型” 策略,基础能力依托百度文心大模型适配,细分场景开发病历结构化等专精模型。投入 80% 资源优化 AI 工程,建立模型一致性校验机制,与百度共建全链路知识平台。核保核赔数据处理周期缩短 3 倍,康养档案生成无需人工复核,27 个知识助手覆盖数千内勤与代理人。
4. 银河证券:智能平台拓宽场外衍生品业务边界
与百度智能云共建金融智能场外交易平台,通过非标准化数据解析模型支持期权自动询报价,实现模型自助优化与智能体会话调度。2024 年行情爆发时创单日下单纪录,服务效率提升 30%,知识库问答准确率从 69% 升至 98%,客户满意度提高 20%+。
六、多方协同的保障体系与未来展望
1. 四位一体保障体系构建
- 金融机构
:制定 3-5 年战略规划,明确国有大行、股份制银行等差异化实施路径,建立战略与合规风控闭环。 - 技术服务商
:提供算力效能、平台易用、模型工程化、场景赋能全栈支撑,打造金融级工具链与解决方案。 - 产业生态
:共建模型、数据、安全等标准,深化产学研协同,推动算力、数据、机构等产业链联动。 - 规范引领
:坚持 “规范与创新并重”,深化监管工具应用,牵头制定行业标准体系。
2. 百度智能云 “双智能双引擎” 方案
- 双智能应用层
:“智能数字员工” 覆盖前中后台,数字保险代理人使场景挖掘效率提升 500%,数字投研顾问构建新质生产力指数;“智能对客服务” 打造全场景智慧交互,实现 APP 自然语言操作与交易智能支持。 - 双引擎技术基座
:“千帆 AI 开发平台” 提供 ModelBuilder 全生命周期管理与 AppBuilder 零代码开发,千帆慧金金融大模型综合表现领先;“百舸 AI 计算平台” 实现异构资源管理、训推一体与万卡集群运维,筑牢算力底座。
3. 未来趋势
金融行业将加速实现 “AI 原生” 深度渗透,服务从标准化转向超个性化,运营模式形成人机协同新范式。高价值数据挖掘与安全合规成为核心竞争力,复合型人才需求持续增长,多方协同将推动技术能力向业务价值转化,实现从 “模型可用” 到 “产业好用” 的规模化突破。







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