验收了一个MES项目,聊聊体会最深的几点成功经验

数字化企业 2025-10-15 22:06

一个懂业务的强权领导人物,选择一款充分成熟的平台,以满足用户懒惰需求为出发点、以一个快速兑现价值的痛点作为突破口、用偏执的态度保障数据质量,并清醒的扮演好系统在生态中的角色,就是MES成功的最响亮口诀!

内容提要/OVERVIEW
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本文作者:西游暖暖。由「白话聊IT」原创首发, 数字化企业经授权发布。


期待写这个标题的文章,酝酿了23个月零10


🔷 12个月的谨慎选型:犹豫-怕大量的投入打水漂,亢奋-首次充当甲方的选型参考人,害怕-都说MES山有虎、我们偏向虎山行,焦虑-那么多失败的MES、我的甲方会是什么结局?努力-既然甲方相信、那我们就拼尽全力!(关于选型对比,前面的文章有两篇提到过,不赘述)


🔷 2个月的商务推进期、多方冷静期:质疑-候选软件商各种揣测与动作,推搡-谁都不敢书面直接定论签哪个品牌,辗转-不到最后一步不倾注某一个厂商也不放弃其他选择。


🔷 9个月零10天的MES建设期:“双胞胎状态”-肚子里怀着一个娃、MES项目就像另一个娃,恐惧-每一个甲方的电话打来我都担心是事故,牵挂-产假期间不能亲临现场真的万般挂念,踏实-如期试运行并正式上线、验收!


将近2年时间里,听到最多的评价就是:你做好准备吧,没有几个MES项目做成功的,都烂尾了!所谓的烂尾,各有各的面目:


01

战略层面

管理思想和生产现实的脱节。高管期望通过MES解决所有生产问题,忽略自身管理流程的混乱与不规范;

02

利益层面

系统逻辑与人性惯性的终极冲突。收益与付出的失衡、权利的消解与转移带来的失控、“被监控感”带来的安全感丧失、能力断层与焦虑感的暴露……所有管理、技术、流程问题最终在人性层面爆发;

03

执行层面

刚性系统与柔性车间的冲突。想着用一套固化的软件逻辑去完全套用动态、多变、依赖人员经验的现场生产;

04

基础层面

空中楼阁与薄弱地基的失衡。管理体系不健全、基础数据不准确、设备自动化程度较低的情况下,霸王硬上弓跑MES;

05

生态层面

单一项目与系统生态的割裂。忽略MES与ERP、PLM、自动化设备等的多系统集成关系。


那段漫长而充满忐忑的时间里,我们一直在想,这个项目是不是做了铤而走险的一步棋(担保的角色),但随着时间推移,这种感觉逐渐消散,就像产子前各种痛苦的检查,扭转痛苦的认知转变为“做完这个检查,就距离见到宝宝更近了一步”,MES的里程碑也是。


项目验收大会上,甲方、MES品牌方以及我们,都明确项目是成功的,成功的核心既是“平稳过渡”和 “数据生根”,也是MES能真正被一线员工用起来并持续为工厂的质量、成本、交期等核心指标提供可量化的数据支撑和优化。这里,聊聊体会最深的几点成功经验:


1、真的是一个暴君式的懂业务的“老板级”项目!MES建设过程会触动太多人的利益和工厂的正常运营节奏,一个或一群权力足够大、意志足够坚定并且深刻理解生产痛点的高层及项目经理是最最重要的!来自中层的软抵抗、来自软件商的忽悠等等都需要权力与定力。


2、让一线员工和管理者相信,上MES不是为了更先进、而是为了更懒!相信了他们就会主动性去推崇。比如扫码比手抄更快、自动报工不用求班组长、实时预警所负责工序的异常、自动生成每天开会要的各类报表等等,那支持上MES的群众基础就有了。


3、不要妄想一期项目就成为数字标杆工厂,死磕一个能快速变现的痛点,然后集中所有火力把它打穿!比如物料配送不及时导致的生产停线导致的齐套性问题、比如生产停线时间从2小时/天降到10分钟/天等等,不要大而全,用一个快速的成功堵住所有人的嘴,赢得继续下去的资源和信任!


4、哪怕被定义“野蛮”也要坚决保证数据准时性。MES的血液是数据,不准,就死!一旦发现数据问题,不要绕、立刻停下来追根溯源,让他们明白,在错误的数据上跑得越快、死的越惨!


5、多系统集成生态里,MES项目组甘做小弟、别做孤雄。MESERP的执行者、是自动化设备的指挥者,他不去替代ERP做计划、也不试图取代PLC做设备控制,做好承上启下就可以了,而与ERPPLM等接口是成功的前提条件,一期必须做,不要听信任何软件上的忽悠放在二期!一个无法与ERP双向同步工单状态、无法从设备获取实时状态的MES,本质上就是一个昂贵的电子表格!


6、成功的定义不在于上线那个时间点,从“项目上线”到“系统活着”才是关键。90%的失败都发生在这里。上线的MES只是一个产品,而持续用好的MES是一个生态。所以实施厂商撤场之后的应用监督、生存依赖、运营维护也是项目长期意义真正成功的关键!所以,让高层、中层都熟悉MES、依赖MES,是巩固MES地位的细水流长之作。


7、工欲善其事必先利其器,一个被大量案例验证过成功的平台,也是很关键的。用我这个甲方领导的原话说:“建设过程没有发现这个做不了、那个不支持,这就说明了系统选型这件事从根本上没有错误”。


先写到这里,这几点也是这个项目整个推进过程中的突出感想,将近24个月的“哪吒”终于降生了,我们共同期待他茁壮成长!最后总结以上要素为一句话:


一个懂业务的强权领导人物,选择一款充分成熟的平台,以满足用户懒惰需求为出发点、以一个快速兑现价值的痛点作为突破口、用偏执的态度保障数据质量,并清醒的扮演好系统在生态中的角色,就是MES成功的最响亮口诀!


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