吉祥航空延误约八小时,将给予乘客超额补偿

时光飞行La 2026-05-07 19:50

飞友消息,5月5日吉祥航空的HO2208航班在乘客登机后无法起飞,被迫下机等候更换飞机。该航班当时执飞伊宁-上海浦东航线,据称造成深度延误的原因是“机械故障”,最终该航班晚点约八小时。

 

吉祥航空延误约八小时,将给予乘客超额补偿图1

图:吉祥航空A320neo客机  摄:拉上窗帘

 

拉总接报后检查“飞常准”,上面没有相关记录。既没有更换飞机的记录,也没有故障原因的记录,只有起降时间。但是细心研究能够发现,5月5日的前序HO2207航班使用的是B-326H号客机,当天HO2208航班最终由B-320Z号执飞,确实更换了飞机。

 

进一步深入研究发现,B-320Z号当天是从成都天府前往伊宁机场救急。伊宁机场很远,这使得HO2208的起飞时间从当天16:40分推迟到了次日凌晨01:10分。最终B-320Z号客机于05:58分到达浦东机场,与计划时间相比确实大约晚点了7小时53分钟。

 

B-326H和B-320Z都是空客A320neo客机,机龄分别是4.6年和5.5年。飞机是机械产品,发生机械故障并不稀奇。吉祥航空积极补救,就近调度飞机前往救援,也中规中矩。因此就连拉总也认为虽然延误近八个小时,也不必批评。

 

国内航班因航司自身原因延误超过4小时,需要补偿200元;延误超过8小时,需要补偿400元。本次据说吉祥航空愿意补偿每位乘客400元,属于“超额补偿”。而且拉总还认为凌晨六点钟落地正好有地铁坐,不耽误到单位打卡,非常地完美!


 

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