【区角快讯】当品牌营销的边界感缺失撞上二次元玩家的底线,合作破裂往往只在一念之间。8月26日下午,米哈游旗下律政恋爱推理手游《未定事件簿》官方发布公告,正式宣布停止与巧克力品牌德芙的所有联名合作。这一决定的导火索,直指德芙此前发布的一条引发巨大争议的七夕带货短视频,尽管双方进行了多轮沟通,却始终未能就事件处理方案达成一致。
这场风波的源头,是德芙官方旗舰店上线的一则七夕促销视频。剧情设定中,女主角久等男友赠送德芙七彩礼盒未果,转而由一位暧昧对象驱车两小时送达,并将这种越界的暧昧关系包装为“甜蜜故事”。配合“我看谁还没有收到男朋友送的德芙七彩礼盒”这类极具挑衅意味的标题,该视频迅速激起网友反感。大量批评声音指出,该内容价值导向严重偏差,刻意渲染不当情感关系,甚至有网友辛辣吐槽这是在推销“绿帽人生”,相关话题随即发酵出圈。
面对舆论压力,德芙于8月25日发布致歉声明。品牌方承认,涉事视频由第三方店铺运营团队制作,虽未走完内部审核流程,但既然出自官方渠道,品牌便负有不可推卸的责任。同时,德芙也坦承客服在面对质疑时给出了不当回复。为此,德芙提出了三项整改措施:立即下架争议视频、对相关责任人进行培训并强化外包管理、完善内容审核机制以优化服务体验。
然而,这份道歉并未平息玩家怒火,也未获得公众广泛认可。《未定事件簿》项目组透露,双方原本正推进联名筹备,旨在为玩家提供甜蜜体验。但在争议爆发后,项目组第一时间要求德芙给出合理解释及清晰的整改方案。经过反复磋商,双方仍无法达成共识。项目组认为,此次事件暴露出的价值导向与其一贯坚持的理念背道而驰,经慎重评估,最终决定叫停全部合作。
官方强调,《未定事件簿》始终致力于提供正向健康的内容,感谢玩家的监督反馈,未来将继续以玩家体验为核心开展工作。公开资料显示,这款由上海米哈游网络科技股份有限公司研发的手游,自2020年7月30日发行以来,一直深耕女性向市场,此次果断切割,亦显示出头部厂商在IP价值观维护上的强硬态度。
米哈游《未定事件簿》终止与德芙联名,价值观冲突成决裂主因
科技区角
2026-08-27 09:01
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