鸿蒙智行星夜服务扩容,同城20公里免费取送车权益上线

科技区角 2026-11-04 19:00

【区角快讯】11月4日,快科技报道指出,鸿蒙智行正式宣布对“星夜服务”体系实施升级举措。此次调整的核心亮点在于,用户若通过官方渠道预约车辆维保作业,即可在同城20公里半径内享受免费的上门取送车便利。目前,该项服务已在全国31个省区市落地,覆盖的用户中心数量达到467家。

在本次升级前,星夜服务主要涵盖三项基础权益:一是常规的基础维保,涉及车辆保养、补胎以及简易钣喷维修等,复杂工况需以门店确认为准;二是针对事故车辆的24小时全天候接车响应机制。而本次新增的第三项权益,即标注为“NEW”的预约维保免费取送车服务,旨在进一步降低用户的用车时间成本。

关于具体操作路径,用户可通过两种方式进行预约:其一,登录鸿蒙智行App,依次进入“服务”板块选择“预约服务”功能;其二,直接致电当地用户中心进行人工预约。若需查询参与服务的门店信息,可在App“服务”页面下的“服务门店”模块中,筛选特定城市及用户中心获取详情。

值得注意的是,该服务并非全量开放,仅限部分指定门店提供,具体的开放范围及服务时段请以鸿蒙智行或AITO App实时显示为准。此外,政策明确要求必须提前一天完成官方渠道预约,若用户未预约直接前往用户中心,可能无法当日享受上述服务项目。

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