埃森哲最近的裁员成了头条新闻，原因就是规模实在太大了。
短短三个月内，就有超过 11,000 个岗位被裁撤。这家咨询公司明确指出，AI 是导致裁员的直接原因。
埃森哲的 AI 重组
上个月，埃森哲启动了一项为期六个月的“业务优化计划”，目标是削减超过 11,000 个工作岗位。
公司 CEO Julie Sweet 将此举归因于公司向生成式人工智能和代理式人工智能的战略转型。
她解释说，AI 正在重塑客户需求，催生了新的技能要求。先进人工智能捕获企业高管注意力的速度，超过了过去二十年的任何技术。
因此，领导者必须重塑员工团队，以此来满足客户对 AI 驱动方案的需求。
公司同时也在投资培训超过 70,000 名员工学习代理式人工智能。这听起来很慷慨，但他们紧接着澄清，此举是为了淘汰那些无法通过技能重塑来胜任新需求的岗位。
CEO 明确表示，有些职位无法被快速改造。用她的话说，公司需要在很短的时间内让一些人离开，因为对他们进行技能重塑，并不能满足公司对新技能的迫切需要。
财务背景与人员变动
财务上，公司本季度已计提 6.15 亿美元的重组费用，预计总额将达到 8.65 亿美元。
但埃森哲声称，尽管在裁员，公司的客户需求依然强劲，2025 年第四季度的收入还增长了 7%。
这次裁员主要波及的是一类员工：他们的岗位职责与公司全面进军 AI 的战略方向不符。
埃森哲没有公布具体的职位列表，但《商业内幕》的报道一针见血地指出，被裁掉的，正是那些公司认为无法足够快地完成技能重塑、以适应新时代 AI 岗位的人。
这实际上可能指向两类人：一类是正在被 AI 工具自动化的运营和支持性岗位，另一类则是技能已经过时、无法胜任生成式 AI 项目的顾问。
一个更关键的事实是，在此次大规模裁员之前，公司早已进行过多轮小规模裁员。
2023 财年，埃森哲就在另一项重组中裁掉了 19,000 人，只是当时没有明确归因于 AI。
而 2025 年的这次裁员之所以如此特殊，是因为它被官方明确定义为 AI 技术发展的直接后果。
动机探究
埃森哲声称，生成式 AI 是扩张性的，是增长的引擎。这意味着，虽然一些旧岗位消失了，但 AI 也会创造出更多新岗位。
CEO 坚称，公司的员工总数将在 2026 财年恢复增长。但裁员发生的这个时间点，似乎暗示了背后另有隐情。
《经济时报》指出，裁员发生于“企业需求放缓”的大背景之下，并且是公司一项耗资 8.65 亿美元的庞大成本削减计划的一部分。
首席财务官 Angie Park 解释道，即便收入在增长，业务优化计划的根本目的，是让公司的运营节奏与放缓的增速相匹配。
换句话说，在市场需求疲软的环境下，裁员也是保护公司利润率的手段。
咨询行业本就具有周期性。一旦客户收紧预算，那些非核心项目总是最先被砍掉。
此时，将裁员归咎于 AI，可以向投资者传递一个积极信号：公司并非在被动应对市场下行，而是在主动拥抱变革、高瞻远瞩。
所以，现实很可能是：AI 既为埃森哲的裁员提供了一个绝佳的借口，也提供了一种使其合理化的工具。
AI 确实能提升效率，但它更是一个方便的故事，能让公司更大范围的降本增效显得顺理成章。
这不是个例
把裁员归咎于 AI 的公司，远不止埃森哲一家。在 2023 到 2024 年间，好几位科技公司的 CEO 都发表过类似言论。
Shopify 的 CEO 在 2023 年 5 月的重组中告诉员工，AI 将提升生产力，从而减少对管理岗位的需求。他将裁员包装成“简化公司、专注核心任务”的战略，暗示 AI 会替代过去由人力承担的角色。
那次裁员主要涉及中层管理和招聘岗位，与此同时，公司正大力投资 AI 基础设施。
自动化平台 Zapier 也在 2024 年初精简了团队。他们强调，在生成式 AI 驱动的代码和自然语言工具帮助下，公司能用更少的人做更多的事。
CEO 表示，AI 让公司变得更高效，减少了对许多手动流程的依赖。
当然，AI 只是 Shopify 裁员的辅助理由，而非主因。而 Zapier 的体量远小于埃森哲，它所宣称的效率提升，未必能等比例复制到一家拥有 77.9 万员工的巨型咨询公司。
但正因为埃森哲的规模如此庞大，哪怕仅仅实现一小部分自动化，也可能意味着成千上万个工作岗位的消失。
写在最后
我想提醒你的是，AI 或许只是众多影响因素之一，但时刻保持自己的 AI 技能领先，绝对是明智之举。
信号已经无比清晰：AI 正在重塑工作，适者生存，觅得新机。
至于那些无法适应的人……
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