6月24日，记者在微信公众平台查询发现，运营已久的“三星电子”官方公众号，在6月23日16点22分办理了自主注销。到记者发稿为止，该公众号主页已经打不开，账号以往发布的所有文章也都被全部清空。
这个公众号过去主要用来发布三星家电新品、推送各类促销活动、科普产品使用知识，同时回复用户售后相关问题，是品牌面向国内消费者很关键的宣传窗口。随着三星家电全面叫停国内零售业务，这个运营多年的官方账号也正式关停。
今年5月6日，三星电子就在官网发布公告，称面对当下竞争激烈的市场环境，经过内部慎重考量，决定不再在中国大陆销售电视、显示器等全线家电产品。
对于已经买了三星家电的老用户，品牌方面表示，会严格遵照《消费者权益保护法》以及国家三包相关规定继续提供售后维保服务，保障消费者应有权益。
据悉，三星早在1992年就进入国内家电市场，发展最好的时候，电视品类国内市场占比超过一成，在外资家电品牌里表现十分突出。
不过最近这些年，国产家电品牌快速崛起，再加上三星自身产品本土化适配做得不够到位，家电业务市场份额一路走低。2026年最新数据显示，三星彩电、冰箱、洗衣机线下市场占有率分别只有3.62%、0.41%、0.38%，在国内家电市场存在感越来越弱。
值得一提的是，此次停止家电零售，并不代表三星彻底撤出中国。设在苏州等地的家电工厂还会正常运转，主要作为生产基地供货海外市场；三星后续也会把重心和资金更多放在手机、半导体两大高利润核心业务上，深耕在华优势产业。
不少业内人士认为，三星这次调整业务布局，是企业从盈利角度做出的现实选择，也是国内家电行业不断升级、本土品牌竞争力越来越强的必然结果。接下来三星会集中发力自身强项业务，进一步理顺全球整体业务架构。
